بناء الثقة يبدأ من التشابه بين الواقع والتطبيق
عندما يستخدم العميل تطبيقك، فهو يضع في ذهنه مقارنة تلقائية بين ما يراه رقميًا، وما يعرفه واقعيًا. فإذا كنت تقدّم خدمة راقية على أرض الواقع، وكان تطبيقك بسيطًا وضعيف التصميم، فهنا يبدأ التناقض، ومنه يتسرّب الشك، وتتراجع الثقة. لذلك، كل تفصيل رقمي يجب أن يكون انعكاسًا مباشرًا لما تبنيه في الواقع.
قراءة المزيدعرض التفاصيلقراءة المزيد
التطبيق هو فرعك الإلكتروني المفتوح
حين تفكر في تصميم تطبيق لمشروعك، لا تتعامل معه كخدمة جانبية أو خيار إضافي. التطبيق هو فرعك الإلكتروني الذي لا يغلق أبدًا، والذي يمكن أن يزوره العميل في منتصف الليل أو من طرف العالم الآخر. وهنا، تبدأ أهمية جعله بنفس جودة وأناقة فرعك الرئيسي، بل أحيانًا أفضل.
قراءة المزيدعرض التفاصيلقراءة المزيد
