ما الفرق بين مبرمج لتصميم التطبيقات وبين شركات تصميم التطبيقات

كيف تختلف مسؤوليات مبرمج التطبيقات عن فريق الشركة المتخصصة؟

يعمل مبرمج التطبيقات عادة على الجانب البرمجي من المشروع، بينما يمكن أن تتوزع مسؤوليات تصميم التطبيق داخل الشركة المتخصصة على مجموعة من الأشخاص الذين يمتلك كل منهم خبرة في جانب محدد من مراحل التنفيذ.
فعندما تكون هناك شركة مسؤولة عن المشروع يمكن أن تبدأ العملية بتحليل الفكرة وتحديد الوظائف ثم تصميم تجربة المستخدم والواجهات وبعد ذلك الانتقال إلى البرمجة والاختبارات وربط التطبيق بالأنظمة المطلوبة.
أما المبرمج المستقل فقد يقوم بعدة أدوار في الوقت نفسه، وقد يتولى البرمجة وبعض التصميم والإعدادات التقنية حسب خبرته وطبيعة الاتفاق المبرم مع صاحب المشروع.
وهذا الاختلاف يصبح واضحًا عندما يكون التطبيق كبيرًا ويحتاج إلى عدد كبير من الشاشات والوظائف وقواعد البيانات والأنظمة المرتبطة به.
فوجود أكثر من متخصص يسمح بتقسيم المسؤوليات ومراجعة كل مرحلة قبل الانتقال إلى المرحلة التالية، وهو ما يساعد على تنظيم المشروع بشكل أكبر.
كما أن مدير المشروع داخل الشركة يمكن أن يكون حلقة التواصل بين العميل والفريق التقني، مما يقلل الحاجة إلى متابعة التفاصيل البرمجية مباشرة مع كل شخص يعمل على المشروع.
وتوفر بعض الشركات أيضًا خدمات ما بعد الإطلاق مثل الصيانة والتحديثات ومتابعة مشكلات المستخدمين وإصدار النسخ الجديدة عند الحاجة.
بينما تعتمد هذه الخدمات عند المبرمج المستقل على طبيعة الاتفاق ومدى تفرغه واستمراره في العمل على المشروع بعد التسليم.
ولا يعني ذلك أن جميع المبرمجين المستقلين يقدمون نفس مستوى الخدمة أو أن جميع الشركات تعمل بالطريقة نفسها، لأن أسلوب العمل يختلف من جهة إلى أخرى.
ولهذا يجب على صاحب المشروع أن يسأل عن مراحل التنفيذ والمسؤوليات التي تقع على الطرف المنفذ قبل توقيع الاتفاق.
ومن المفيد أيضًا معرفة الشخص أو الفريق المسؤول عن كل مرحلة وطريقة مراجعة العمل وكيفية التعامل مع التعديلات والملاحظات.
كما يجب تحديد ما إذا كانت خدمات الدعم والتحديثات المستقبلية مشمولة ضمن الاتفاق أم يتم التعامل معها بشكل منفصل.

شركة تصميم التطبيقات توفر منظومة متكاملة لتنفيذ المشروع

من أبرز الاختلافات بين المبرمج المستقل وشركة تصميم التطبيقات أن الشركة المتخصصة تستطيع تقديم منظومة متكاملة تشمل مجموعة من المراحل التي يحتاج إليها التطبيق منذ بداية الفكرة وحتى مرحلة الإطلاق والتطوير المستقبلي.
فالتطبيق الناجح لا يعتمد على كتابة الأكواد فقط، بل يحتاج إلى دراسة احتياجات المستخدم وتصميم واجهات واضحة وبناء قاعدة بيانات مناسبة واختبار الوظائف والتأكد من توافق التطبيق مع الأجهزة والأنظمة المختلفة.
وعندما تتولى شركة متخصصة المشروع يمكن توزيع هذه المهام على أفراد يمتلكون خبرات مختلفة بدل وضع جميع المسؤوليات أمام مبرمج واحد.
كما يمكن للشركة إعداد خطة زمنية للمشروع وتحديد المراحل التي سيتم تنفيذها ومراجعتها قبل الانتقال إلى المرحلة التالية.
وتساعد هذه الطريقة على تقليل العشوائية في التنفيذ، خصوصًا عندما يحتوي التطبيق على عدد كبير من الخصائص والواجهات والخدمات المرتبطة به.
كما يمكن للشركة التعامل مع الجوانب المتعلقة بلوحة التحكم والخادم وقواعد البيانات وربط بوابات الدفع وخدمات الخرائط والإشعارات وغيرها من الأنظمة الخارجية.
وتظهر أهمية هذه المنظومة بشكل أكبر في التطبيقات التي تستهدف عددًا كبيرًا من المستخدمين أو التي تعتمد عليها عمليات تجارية مستمرة.
كذلك يمكن أن يكون وجود فريق متكامل مفيدًا عند الحاجة إلى تعديل جزء من التطبيق دون التأثير على باقي الوظائف.
ومن المهم أن يدرك صاحب المشروع أن وجود فريق لا يعني تلقائيًا جودة أعلى، بل يجب التأكد من خبرة الشركة ونظام العمل والمشروعات السابقة وطريقة إدارة المشروع.
كما ينبغي الاتفاق على تفاصيل التسليم والدعم والصيانة والتحديثات قبل بدء التنفيذ حتى تكون المسؤوليات واضحة بين الطرفين.
وقد يكون المبرمج المستقل خيارًا عمليًا في بعض المشروعات البسيطة، بينما تحتاج المشروعات الأكبر إلى موارد وتخصصات متعددة.
ولهذا فإن حجم التطبيق وطبيعة الوظائف المطلوبة يمثلان عاملين أساسيين عند تحديد الجهة المناسبة للتنفيذ.
والقرار الأفضل يبدأ بفهم احتياجات المشروع ثم مقارنة ما يحتاجه التطبيق بما يستطيع الطرف المنفذ توفيره فعليًا.

إدارة مشروع التطبيق بين المبرمج والشركة المتخصصة

تختلف طريقة إدارة مشروع التطبيق بشكل واضح عندما يتم تنفيذ المشروع من خلال شركة لديها نظام لإدارة المشروعات مقارنة بالتعامل المباشر مع مبرمج مستقل، لأن إدارة التطبيق تحتاج إلى متابعة مجموعة من المراحل والمهام وليس البرمجة فقط.
في الشركة المتخصصة يمكن وجود مدير مشروع يتولى متابعة مراحل العمل والتنسيق بين العميل والمصممين والمبرمجين وفريق الاختبار، وهو ما يجعل التواصل أكثر تنظيمًا خصوصًا في المشروعات الكبيرة.
كما يمكن تحديد جدول زمني لمراحل التصميم والبرمجة والاختبار والمراجعة ثم نشر التطبيق، مع تحديد ما يحتاج إلى موافقة العميل في كل مرحلة.
أما في حالة المبرمج المستقل فقد تتم المتابعة بشكل مباشر معه، وهو أمر قد يكون بسيطًا ومرنًا في المشروعات الصغيرة التي لا تحتوي على عدد كبير من التفاصيل.
لكن عندما يزداد حجم المشروع قد يصبح من الضروري وجود شخص مسؤول عن التنسيق بين المهام المختلفة حتى لا تتداخل الملاحظات أو تتأخر بعض المراحل.
كما أن وجود نظام لإدارة المشروع يساعد على توثيق التعديلات والملاحظات والمهام المطلوبة بدل الاعتماد الكامل على المحادثات المتفرقة.
وتساعد هذه الطريقة أيضًا صاحب المشروع على معرفة ما تم إنجازه وما يحتاج إلى مراجعة وما سيتم تنفيذه في المرحلة التالية.
كما يمكن للشركة تنظيم اجتماعات دورية أو تقارير متابعة حسب طبيعة الاتفاق، وهو ما يمنح العميل رؤية أوضح عن سير المشروع.
وفي المقابل يمكن للمبرمج المستقل أن يوفر تواصلًا مباشرًا وسريعًا مع الشخص الذي ينفذ الأكواد، وقد يكون ذلك مفيدًا لبعض أنواع المشروعات.
لذلك فإن الاختلاف لا يرتبط فقط بعدد الأشخاص، بل يرتبط كذلك بنظام إدارة المشروع والتواصل والمتابعة والتوثيق.
ويجب على صاحب المشروع أن يسأل عن هذه التفاصيل قبل بدء العمل حتى يعرف كيف سيتم التعامل مع الملاحظات والتعديلات والمراحل المختلفة.

الفرق في الدعم والصيانة بعد إطلاق التطبيق

لا تنتهي مسؤولية تطوير التطبيق بمجرد نشره على متجر Google Play أو App Store، لأن التطبيقات تحتاج بعد الإطلاق إلى متابعة مستمرة لمعالجة المشكلات وإضافة التحسينات والتوافق مع تحديثات أنظمة التشغيل.
وعند التعامل مع مبرمج مستقل يجب معرفة طبيعة التزامه بعد التسليم وهل يشمل الاتفاق فترة للدعم الفني أم أن أي تحديثات مستقبلية ستكون باتفاق جديد.
أما الشركة المتخصصة فقد تقدم ضمن خدماتها خططًا للصيانة والدعم والتطوير المستمر، لكن هذا الأمر يختلف من شركة إلى أخرى ويجب التأكد منه في العقد أو العرض المقدم.
وتظهر أهمية الدعم بشكل واضح عندما يواجه المستخدمون مشكلة في تسجيل الدخول أو الدفع أو الطلبات أو الإشعارات أو أي وظيفة أساسية داخل التطبيق.
كما قد تحتاج بعض التطبيقات إلى تحديثات بسبب تغييرات في أنظمة الأندرويد والأيفون أو بسبب متطلبات متاجر التطبيقات.
وقد تظهر الحاجة أيضًا إلى إضافة خصائص جديدة نتيجة توسع النشاط التجاري أو تغير احتياجات العملاء.
ولهذا من المهم التفكير في مرحلة ما بعد الإطلاق قبل اختيار الجهة التي ستنفذ المشروع وليس التركيز على مرحلة البرمجة الأولى فقط.
ويجب أن يعرف صاحب المشروع من سيكون مسؤولًا عن معالجة الأعطال وكيف يتم استقبال طلبات الدعم وما هي المدة المتوقعة للاستجابة.
كما ينبغي تحديد ما إذا كانت التعديلات المستقبلية تدخل ضمن الدعم أم يتم احتسابها كمشروعات تطوير جديدة.
وتساعد هذه التفاصيل على تجنب الخلافات التي قد تظهر بعد إطلاق التطبيق عندما يحتاج المشروع إلى تحديثات لم تكن واضحة في الاتفاق الأصلي.
وقد يكون وجود فريق متكامل مفيدًا في المشروعات التي تحتاج إلى متابعة مستمرة، لأن أكثر من تخصص قد يكون مطلوبًا عند معالجة بعض المشكلات.
وفي المقابل قد يكون المبرمج المستقل مناسبًا إذا كان المشروع صغيرًا وكان الاتفاق معه يتضمن دعمًا واضحًا ومستمرًا.
لذلك يجب تقييم مستوى الدعم الذي يحتاج إليه التطبيق بدل افتراض أن الشركة أو المبرمج سيقدمه تلقائيًا.